Arbejdsmarkedsuddannelserne (AMU) er afgørende for, at faglærte og ufaglærte kan følge med på et arbejdsmarked i konstant udvikling. Mange AMU-udbydere gør det allerede fremragende og leverer undervisning af tårnhøj kvalitet hver eneste dag. Men hvis der skal sikres et ensartet højt niveau over hele landet, er der brug for, at alle udbydere systematisk analyserer deres egne data.
Både tilfredshedsmålingerne i AMUkvalitet og de konkrete beståelsesprocenter ved de afsluttende prøver viser, at der i dag er markante forskelle på resultaterne fra udbyder til udbyder. For at øge både deltagertilfredsheden og deltagernes faglige udbytte er det nødvendigt at kombinere resultaterne af deltagerevalueringerne med prøveresultaterne. Det handler ikke om at hænge nogen ud, men om at finde forklaringer på mindre gode resultater – uanset om de skyldes udefrakommende rammer eller interne mønstre, som skolen selv kan ændre på.
Analyse af data giver dog ikke altid et umiddelbart svar på, hvorfor kvaliteten tilsyneladende halter. Derfor er tallene kun det første skridt. Analyserne bør suppleres med mundtlige evalueringer med deltagerne på de hold, hvor udfordringerne typisk viser sig. Først her kommer det fulde billede af, hvor skoen trykker, frem.
Når årsagerne er afdækket, bør der handles ad to spor:
1. Udfordringer med uddannelsen eller prøven:
Viser det sig, at indholdet ikke matcher deltagernes behov, eller er der manglende sammenhæng mellem målformuleringen for uddannelsen og den afsluttende prøve?
Så bør AMU-udbyderen gå i dialog med det relevante efteruddannelsesudvalg, som har ansvaret for uddannelsens indhold og prøver.
2. Udfordringer med planlægning og pædagogik:
Ligger problemet derimod i selve planlægningen eller gennemførelsen af undervisningen?
Så bør udbyderens ledelse gå i tæt dialog med underviserne om, hvilke konkrete ændringer der kan løfte både tilfredsheden og beståelsesprocenten.
Der skal lyde en klar opfordring til, at alle AMU-udbydere griber dataene, lytter til kursisterne og går i dialog. Det fortjener både de medarbejdere, der tager uddannelse, og de virksomheder der mangler kvalificeret arbejdskraft.